[摘要] 精致合体的套装，浓妆淡抹的容颜，月薪过万的收入，这是空姐吗？不，是售楼小姐。这个广受关注的年轻群体，她们的真实生活如何？光环背后又有怎样的心路历程？
精致合体的套装，浓妆淡抹的容颜，月薪过万的收入，这是空姐吗？不，是售楼小姐。这个广受关注的年轻群体，她们的真实生活如何？光环背后又有怎样的心路历程？
售楼小姐：买不起房 嫁个好老公才靠谱
赵蓉2012年来到北京，在此之前，她在广西桂林当了一年售楼员。到了北京之后，她继续做她的本行。这几年房地产大热，但是在她看来，那些穿着黑丝，动辄成交过亿的销售精英，即便在圈内，也是传说多于现实。自己做了三年，都没有见过这样的神奇销售员。而普通售楼员的日子远没有房地产那么火热。
饿着肚子等客户还得劝他“慢点开”
记者见到赵蓉时，她正在位于长虹桥的公司售楼处等待客户。他们公司在香河开发了一大片土地，有300多万的联排别墅，也有总价70万上下的小两居。这一阵京津冀一体化很热，看房的人也变多了，大家都想趁着这个机会多成交一两套。
客户给她发短信，中午12点到。因为这个客户之前已经来看过一次，而且去过了香河的项目现场，看过了样板间，再次来询价，从这一块来判断，是很有可能成交的客户。虽然是饭点，但是她不敢去吃饭，担心客户早到，自己不在。另外，中午吃饭后会有口气，也担心影响和客户的交谈。
但直到下午1点，客户还是没有来。中间赵蓉给客户打了一个电话，只能问客户到哪里了。客户只是随便答了一句，路上堵车，稍等一会儿。赵蓉不可能催客户快点，还得宽慰客户，别着急，慢点开，她在售楼处等他。终于到了下午快2点，客户才过来。
因为之前客户对项目有了解，赵蓉重点给客户讲了一下最近的消房速度。为了让客户快点下单，销售员都有培训，总之就是不停地告诉客户，现在消房很快，优惠可能要取消，接下来可能要提价，或者好的户型越来越少等等。总之一个原则，就是要塑造一种“再不掏钱就买不上”的氛围。但是客户不是傻瓜，有些时候，如果演戏演过了，客户会反感。这个时候，就需要赵蓉根据客户的年龄层次、经济能力等来判断，施以正确的策略。一个好的销售员，总是很擅长察言观色，很短时间内就能发现购房人的真正诉求。但这种事情，一是需要天赋，第二是需要经验。
卖出一套300万联排搞定月度业绩
赵蓉的这个客户是一个中小企业主，在北京已经买不了房了，又想买个近一点的别墅。香河其实是一个不错的选择。正常情况下，走京沈高速公路，从东四环到香河不过40。赵蓉和这个客户谈了好几次，明显觉得这个客户是自己特有主意的那种，属于那种在来售楼处之前已经想得很清楚的。面对这种客户，销售员说得太多，反而会引来反感，一般客户问什么，你就答什么就好，尽量给他多申请优惠，这样能够加快成交。
到下午两点半，客户只是在售楼处看了一会儿沙盘，问了一些别墅的销控情况，主要是还有哪些朝向的户型。走的时候，他只是很客气地和赵蓉说了句谢谢，有需求会给她打电话。当天赵蓉没能促成成交，觉得略有沮丧。由于售楼处主动来的客户不多，这是她今天的一位客户了。
不过她也没办法。把客户送走，已经近3点了，中间肚子饿得不行。客户一走，她就和主管请了个假，去外面买了一个8块钱的驴肉火烧。售楼处是不允许员工吃东西的，赵蓉只能在外面街心花园的椅子上对付完了午饭。
不过，轮着赵蓉走运。第二天上午，客户主动给她发了一个短信，让她当天下午在售楼处等他，他会去交定金。赵蓉长吐一口气，跟了一个月的客户终于下单了。在赵蓉看来，这个客户实际上和她的销售能力也没什么关系，遇上这个客户是售楼处排号排上的，其实不管哪个销售经理跟，这个客户最终都会下单，因为这个客户来之前其实都想好了。
卖出一套联排，300多万元，赵蓉这个月的业绩不用担心了。送走客户后，赵蓉强忍着内心的喜悦，做她们这行，不能太得瑟，要不招同事恨。
误打误撞做上这一行
说起自己的职业生涯，赵蓉也觉得自己也是误打误撞。2011年，她从广西科技大学大专毕业。她是甘肃天水人，回家也没有什么像样的工作，桂林那一段时间房子很火，她就去应聘了一家房地产公司做销售。但是回家实在太不方便了，坐火车回天水，没有，中间需要在西安或者衡阳转，回家一趟就得两天，家里不同意她继续待这么远的地方，但赵蓉也不想回天水，她和父母的关系一度很紧张。最后，双方都做了让步，赵蓉去北京找工作，这样坐火车回趟家，特快只需要14个。但父母强调了，她必须找一个天水当地人结婚，要不然离自己太远，这个女儿就算白养了。赵蓉也算是勉强答应了。
在北京，赵蓉要找个有竞争力的工作并不容易，徘徊了一个月，最后还是决定去房地产公司做销售。一个月工资底薪3000块钱，其他要靠销售业绩提成。虽然北京一套房子少说也得两三百万，但是北京房子不愁卖。这种情况下，实际上销售员挣不到多少钱，卖掉一套两三百万的房子，也就是提个万八千的，有时候这笔钱还得几个人分。
样板间、售楼处两地跑
相对而言，卖河北房子难度要大一些，提成收入也多一些。不过，由于售楼员是按照销售完成度来提成，如果完成不了任务，提成比例也会随之降低。相对而言，赵蓉正常发挥，一般一个月收入在7000元上下。比起年在桂林卖楼挣得要多一些，不过中间的辛苦也只有他们自己能体会。
因为项目在香河，样板间也在香河，但是售楼处又建在北京，公司便组织销售两边跑，上午在香河，下午在北京，每天如此。在香河是为了招待到访的客户看样板间，看规划，在北京是因为香河的房子大都是北京人买的，这里是的客源地。每天这么来回跑，用赵蓉的话说，想谈个朋友都不太可能。因为现在正是推盘的时候，他们每周只能休息一天，而且越是周六日、节假日，他们就越忙。
香河买了房 圆了半个北京梦
赵蓉现在住在通州，她和男朋友租了一个三居室中的一间，1200元一个月。每天上班坐快速公交或者地铁，早上7点就得出门。幸好地铁比较准时，赶到长虹桥附近的售楼处也就是9点左右。
因为卖房的缘故，赵蓉自己也在香河买了一个小两居，总价不到50万，首付交了15万元左右，再过一年就可以收房了。在她看来，这也算圆了半个北京梦了，既然北京的房子买不起，买个香河的也可以。因为房价上涨，现在和她一样的房子，同一个小区，已经卖到了近70万元，自己也算是投资挣钱了。
对话
只要肯干，总不会越来越差
问：同龄人中有人已经在北京买房了，你是不是会有些着急？
答：这可能是家境比较好的吧，不是有个段子吗？一个人月入一万，如何在北京三年之内买房，答案是，自己掏10万，问家里要490万。这种事情我想都不敢想。我还有一个弟弟，家里还指望我多支持点，问家里要钱，想都不要想。
问：你觉得在北京生活压力大吗？
答：很大。我和我男朋友，两个人过得很省，基本很少在外面吃饭，也不舍得去外面看电影，就在家看看电视。如果遇到啥好事，也就是烧烤摊吃个串庆祝一下。我们一个月能够攒下不到1万，想留着钱装修。如果以后有机会，我们想在北京买个房，比如说先在北京郊区。
问：你为什么不回甘肃老家，那里会不会更适合你？
答：如果说熟悉，那肯定老家好。但一旦在北京这种城市待过了，你很难再回到天水了。就算去兰州，也未必就有好的工作。另外，兰州空气也不太好，有沙尘暴。
问：你觉得自己未来的发展前景怎么样？
答：还行吧。至少有份工作，收入比上不足比下有余，和我差不多大，一个月挣三四千的多得去了。另外，只要肯干，总不会越来越差吧。我不怎么聪敏，但是比较能吃苦，老板安排的事情，从来不偷懒。再说，一个女人，嫁个好老公才是真的，反正也没准备未来我来养家。
问：你觉得房子能降价吗？
答：这题目太大了。外地不好说，房子建得太多了，我们经常偷偷去看别人的楼盘，自己也在想，有这么多人住这些房子吗，但事实是真有人买。我觉得北京的房子短期不会跌吧！
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在外人眼里,售楼小姐高挑漂亮,仪态万方,如果不是在人潮涌动的售楼处,到哪都是活脱脱的“白富美”。尤其在济南一名售楼小姐获500万元年终奖的消息传出后,更是引起了市民对她们的关注。而记者调查了解到,多数从事售楼工作的人都抱怨工作几乎全年无休,与高薪对应的是高压,除开盘时日进斗金外,平时销售受各项指标限制压力很大。
记者采访了在福寿街上一个楼盘当售楼小姐的姜女士。据她介绍,售楼这项工作,光鲜是做给别人看的,各种辛苦只有自己知道。
“我们不仅要穿着7厘米高的高跟鞋,笔直端庄面带微笑地站着,还要背熟各种材料以备客户发问,另外还要跟着客户下工地爬楼层,经常一口气爬20多层,下来的时候两腿直打颤。”姜女士说,有人以为卖掉一套房子提成过万,其实卖一套房子的提成只有六七百元,“目前潍坊置业顾问的工资都是基本工资加提成的模式,销售提成一般在1‰到2‰之间,按照目前潍坊的房价水平,卖一套房子的提成在六七百元钱左右”。
姜女士表示,此外公司每月都有任务指标,不能按时完成是要罚钱的。售楼小姐们为完成规定的任务量,经常放弃休息。“由于几乎每天晚上都要加班,做各种培训,压力太大,不少人身体处于亚健康状态,上次体检的时候不少同事查出神经衰弱、内分泌紊乱等症状。”姜女士说,“为保持良好的工作状态,不少同事常年服用保健品以提高抵抗力。”
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行业特点
未婚者占七成,谈恋爱成老大难问题
记者了解到,售楼小姐的年龄在23岁—28岁之间,未婚者超过七成。虽然售楼小姐要模样有模样,要身材有身材,并且收入很可观,可是在恋爱方面却是弱势群体。空闲时间少、工作压力大等问题,成为售楼小姐解决个人问题的阻碍。
在奎文区北宫东街与新华路交叉口附近一个楼盘当售楼小姐的张女士告诉记者,她参加工作以来很少休息,所以在恋爱方面慢了半拍。“就连自己都觉得整天没时间,更不用说男朋友了!”张女士说,“我之前谈过两个男朋友,由于我工作太忙,没有时间约会,我们之间经常为此吵架,无奈最终分了手。”
张女士的同事小刘则告诉记者,不少人认为售楼小姐外貌条件较好,接触的人群层次高,所以对男方的要求肯定也比较高,所以一听职业就打了“退堂鼓”。
人员流动性很大,30岁以后往往转行
据了解,多数售楼小姐、售楼先生在30岁以后往往会转行,而在30岁之前,行业之间的流动性也比较大。
“我们这个职业生命力很短,吃的是‘年轻饭’。”在奎文区健康东街与鸢飞路交叉口附近一个楼盘当了5年售楼小姐的张女士告诉记者,这一行能拿多少工资主要看业绩,能卖出房子才是“王道”,“一些销售能手也不断地打听各个楼盘的情况,都想去即将开盘的新楼盘或好一点的代理公司,由于有销售经验,选择转行的人比较多。像是我们单位的置业顾问,几乎每个月都有人辞职”。
“在从事售楼工作的同时,不少人也在自学为以后找出路。”张女士说,企业好的话,有的人上了年纪以后会转到后勤、管理职位,而如果企业效益不好,“收拾铺盖走人的也不少”。
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