[摘要] 天气渐冷，市区不少小区的居民家中都已经开始暖和起来，但是11月13日，奎文区财富鼎园小区的居民王女士给记者打来电话称，他们小区从11日至今都没有供暖。小区物业表示，是供热公司的汽源没有到达，才造成居民家里不热。而供热公司称，他们11日就已经将汽源送达该小区，只是压力较小，才造成用户家里不热。
天气渐冷，市区不少小区的居民家中都已经开始暖和起来，但是11月13日，奎文区财富鼎园小区的居民王女士给记者打来电话称，他们小区从11日至今都没有供暖。小区物业表示，是供热公司的汽源没有到达，才造成居民家里不热。而供热公司称，他们11日就已经将汽源送达该小区，只是压力较小，才造成用户家里不热。
居民
室温只有十余摄氏度，只能开空调电暖炉
14日上午，记者来到了奎文区胜利东街与北海路交叉口以南的财富鼎园小区，见到了该小区2号楼居民王女士。她告诉记者，他们小区现在一直没有供暖，家里非常冷，“白天有阳光还好一些，家里能达到15℃，但是到了晚上就冷了，一般都是12℃左右，我们必须开空调或者电暖炉，”王女士说，他们按时交了供暖费，但是至今也没有供上暖。后来，也找过物业，并没有什么效果。记者看到王女士家的温度表显示室温为15℃。
在楼道外晒太阳的居民李大娘也表示，因为没有供暖，小区里的不少老人，白天都到外面晒太阳，希望能尽快供上暖。
在小区的电梯内，记者看到了一份通知。通知的大体内容是：今冬供暖11月11日接潍坊万潍热电有限公司电话通知，于当日11时开始供暖。物业当日早8时开机启动供热设备，但是11日全天没有来热源。物业积极和潍坊万潍热电有限公司进行沟通，在12日与潍坊万潍热电有限公司沟通未果的情况下，物业对潍坊万潍热电有限公司进行了投诉。但到13日小区换热站仍未来汽源，现物业工作人员正在向政府相关部门领导汇报情况，积极协调汽源。
物业
早已开启供暖设备，但汽源一直还没有到
随后，记者来到财富鼎园小区物业办公室。李经理告诉记者，财富鼎园小区是由潍坊万潍热电有限公司负责输送汽源，由于该小区位于潍坊万潍热电有限公司供暖范围末端，每年供暖都比其它小区晚上大约一天的时间，而且供热质量一般。“我们物业从11月11日上午8时就已经开机启动供热设备，但是直到12日，汽源一直没有到，期间多位业主到物业办公室反映家中迟迟没有供暖的情况。”
李经理称，13日下午，物业再次联系潍坊万潍热电有限公司。一名工作人员表示，公司的一台供暖设备出了点问题，14日早上新设备才能到位。
“具体的情况我们已经贴出通知告知各位业主了，并不是物业不给业主供暖，是因为潍坊万潍热电有限公司的汽源还没有到，物业也没有办法。我们的供暖设备从11月11日就一直开机运转着，换热站循环泵也一直工作。”李经理表示，即使14日晚上汽源到了，由于供暖设备运转问题，要想让各位业主真正享受到正常供暖温度，还需要36到48个。
供热公司
汽源早已到达但压力较小，将启用新锅炉
当天上午，记者又来到潍坊万潍热电有限公司，一位姓袁的工作人员告诉记者，11月11日汽源就已经到达财富鼎园小区了。只是因为该小区处于他们供暖范围的末端，所以压力很小，但是汽源肯定是已经到达了。
同时，该工作人员表示，11月14日下午他们公司的一个新锅炉启用，将会增温增压。14日晚些时候，业主就应该能感觉到情况有所改善。
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