[摘要] 30日,诸城市宋先生热线反映,他所住的鑫丽花园1号楼东单元在上周出现电梯故障,导致其60多岁的父母只能爬楼梯回到12楼的家中,而楼道内两部电梯自5月份交房以来只有一部能使用。据宋先生称,仅几个月的时间他就遭遇了多次电梯故障。
30日,诸城市宋先生热线反映,他所住的鑫丽花园1号楼东单元在上周出现电梯故障,导致其60多岁的父母只能爬楼梯回到12楼的家中,而楼道内两部电梯自5月份交房以来只有一部能使用。据宋先生称,仅几个月的时间他就遭遇了多次电梯故障。
宋先生所住的小区位于诸城市人民路,在鑫丽花园1号楼东单元,两部电梯之间的楼层显示仅有靠外侧的一部是正常的,另一部直接是停用状态,而正在使用电梯,在运行时,能清晰地听到“咯吱咯吱”的噪音。
鑫丽花园共5栋小高层,其中1、4、5号楼为两梯两户,2、3为一梯两户,在采访中发现,1、4、5号楼均是只启用了一部电梯,另外一部都是停用的状态。“就是买房前来看房时见过里面那台运行”。宋先生说,装的是两部电梯,可自打5月份交房以后,整个单元就只启用了外侧一部电梯,还经常出现故障,经常按了按钮没反应,要么上不去要么下不来,运行过程中还有噪音,也没有张贴合格证。宋先生称,之前也曾找过物业和开发商,虽然找来了维保公司对电梯进行维修,可对于存在的问题,双方均互相推诿。
30日下午,在小区物业办公室,一名刘姓工作人员说,小区入住率比较低,一个单元一部电梯就够用了,另外一部当做备用。随后赶来的物业负责人告诉记者,现在小区内有不少业主正在装修,怕业主通过电梯搬运材料对电梯造成损害,才将其关停。
随后,记者从鑫丽花园的开发商,诸城市舜邦开发投资公司售后服务部了解到,上周出现的电梯故障在当天晚上就联系了维保公司进行维修,次日便恢复正常使用,故障原因是因为电梯电源板出现故障。 “多数故障是因为业主搬运装修材料,不正当使用引起的”。售后服务部薛经理说,之前出现的故障都是因使用电梯搬运水泥等材料,致使粉末堵塞了滑道,对电梯的感应器造成影响,导致电梯无法正常使用。
两部电梯只启用一部,薛经理给出的解释与物业方基本一致,同样是称小区入住率低,一直没有启用,也没有向潍坊市质检局报批,如果要启用还需要通过审批。薛经理表示,等小区入住率提高以后,会让两部电梯同时运行。
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