[摘要] 已经办理购房贷款尚未拿到放款的市民遭遇银行变卦，要求储蓄或无限期拖延才能享受原先承诺的8.5折优惠利率。口头约定令客户丧失信任，但是现在银行提出的需要储蓄才按8.5折放款或等到有额度放款也是口头的承诺，现在读者表示，“不知道还敢不敢再相信他们了，原先就已经失信过。”
监管部门将调查
黄桔说：“我多次与银行交涉，但是一位陈姓工作人员告诉我，银行现在额度很紧张，目前只给1.1倍利率的客户放款。”
“银行目前表示只有房贷利率提高至基准利率的1.1倍才能放款，不然就要压着。但是银行同时表示，现在即便调了（贷款利率），银行也不能保证放款时间。”郑先生表示。
目前让黄桔担心的是，由于是购买的二手房，如果银行迟迟不放款，那么她将没办法拿到房子。现在房子拿不到，房产证也拿不到。
对于黄桔遇到的情况，《每日经济新闻》昨天向广东省银监局反映此事。银监局新闻处相关人员表示，要了解具体情况后，才能作出答复。
“目前，我们没有看到按揭合同，而且对事实经过不太清楚，我们将尽快了解此事，并答复你们。”上述人员表示。
建行广东省分行办公室周经理表示：“现在各家银行的信贷额度都很紧张，推迟放款现象可能会有，但是这么长时间的案例，我们要好好了解，再给予客户一个交代。在调查清楚后我们会尽快答复你们。”
北京市汉良律师事务所律师胡益华表示：“既然双方已经签订合同，那么合同将依法成立且有效；合同双方都应当按照合同的约定履行义务、承担责任。”
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