[摘要] 近日,不少市民打电话反映所在小区网速“不给力”,想换一家宽带公司。但小区只提供一种宽带选择。市民向小区物业和宽带运营商反映情况后,依旧难以解决。
小区开发商和宽带运营商协议“垄断”
一位不愿意透露姓名的宽带公司工作人员告诉记者,小区宽带被垄断的情况,新小区比老小区更加严重,是因为最近几年小区开发商和宽带运营商多了一份“协议”。宽带运营商为实现利益的化,要求小区开发商在允许其宽带进入小区后,不再提供其他宽带公司提供的宽带服务。
在小区开发商和宽带运营商达成“协议”后,小区的市民对宽带的选择权就只剩下“用或者不用”的权利,而对“使用哪一家宽带”的选择权利则完全丧失了。
这位工作人员称,一旦小区出现一家宽带公司垄断的情况,该小区的所有宽带用户只能使用这家宽带公司的服务,随着宽带用户数量的增加,就会出现宽带超负荷使用,网速就慢了下来。而宽带公司为实现利益化,也不会在小区内限定宽带的使用人数。
“只要有人交钱安装,宽带公司就会派人上门,不可能对小区的使用人数进行限制。在某些宽带使用集中的时间段,网速不行,用起来觉得卡就很正常了。”这位工作人员称,依靠增加兆数来提高宽带的运行速度,只能起到非常小的作用。
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